Gestiona cartera Banca Exclusiva, brinda asesoramiento financiero integral, impulsa negocios rentables, controla mora y eleva la experiencia del cliente con servicio de alta calidad en Tarija.
Administrar la cartera asignada del segmento Banca Exclusiva.
Gestionar cobros, seguimiento de mora y regularización de observaciones.
Ofertar productos financieros y ejecutar venta cruzada (activos, pasivos y no financieros).
Armar carpetas comerciales y dar seguimiento a operaciones hasta el desembolso.
Monitorear indicadores de experiencia del cliente (NPS, satisfacción).
Experiencia indispensable
Experiencia mínima de 3 años en gestión de cartera de clientes del segmento Premium o Alta Renta.
Experiencia en colocación de productos activos, pasivos e ingresos no financieros.
Experiencia en gestión activa de mora.
Experiencia demostrable en atención y gestión de clientes.
Conocimientos
Indicadores de experiencia del cliente (NPS, índices de satisfacción).
Herramientas de ofimática.
Productos financieros activos y pasivos.
Desarrollo profesional en banca y gestión de clientes de alto valor.
Capacitación en productos financieros y experiencia del cliente.
Entorno colaborativo con foco en resultados y servicio.
Exposición a venta consultiva y soluciones integrales.
Oportunidad de crecimiento dentro de BCP BOLIVIA.
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Negociación efectiva.
Análisis y gestión de cartera.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
